Serie: 21 lecciones de emprendedor · Post 6 de 21
«No necesitas un gran presupuesto para estar en todas partes. Necesitas creatividad, constancia y las ganas de salir a buscar a tu cliente.»
Recuerdo una noche en concreto. Antes de la cena de empresa, con los flyers recién impresos en la mano, salimos a repartirlos por los bares y restaurantes de la zona. Íbamos de local en local, nos presentábamos, explicábamos quiénes éramos y qué hacíamos, dejábamos las tarjetas. Puede que pareciera una locura. Puede que alguno nos mirara raro. Pero cada persona que cogía un flyer era una persona que antes no sabía que existíamos.
Eso es el marketing de guerrilla: hacer mucho con poco. Estar donde está tu cliente. Ser creativos cuando el presupuesto no da para más.
Durante años hicimos de todo. Limonada en verano para quien entrara al centro. Globos con helio en la puerta. Colaboraciones con gimnasios, con corredoras, con eventos locales. Sorteos en redes. Regalamos sesiones a mini influencers de la zona. Pusimos un sistema de «si traes una amiga, las dos tenéis descuento.» Fuimos a ferias, a cursos de zumba, a torneos de pádel. Nos colamos en todos los sitios donde podía estar nuestra clienta.
No todas las acciones funcionaron igual. Algunas fueron un fracaso. Otras trajeron clientas que llevan años con nosotros. Pero todas nos enseñaron algo.
Lo que aprendí es que el marketing de guerrilla no es solo una lista de acciones — es una mentalidad. Es pensar constantemente: ¿dónde está mi cliente? ¿Cómo puedo aparecer ahí? ¿Qué puedo darle antes de pedirle nada?
Si tienes un negocio y sientes que nadie te ve, esta lista es para ti. No hace falta hacer las 100. Elige las que encajan con tu negocio, tu energía y tu momento. Y empieza hoy.
Presencia local — estar donde están tus clientes
- Reparte flyers en los negocios del barrio — bares, peluquerías, farmacias, gimnasios.
- Visita a tus vecinos comerciales, preséntate en persona y propón colaboraciones.
- Deja tarjetas de visita en la recepción de clínicas, centros médicos y espacios de espera.
- Pon un cartel atractivo en el escaparate con una oferta visible desde la calle.
- Coloca un QR en la puerta que lleve directamente a tu web o a tu WhatsApp.
- Regala algo pequeño a quien entre por primera vez — una muestra, un café, un detalle.
- Ofrece limonada o infusiones en verano a quien pase por delante.
- Pon globos con helio en la puerta en días especiales para llamar la atención.
- Ilumina bien el escaparate — muchos negocios son invisibles de noche.
- Crea un pequeño expositor exterior con información sobre tus servicios.
- Habla con el portero o conserje de los edificios cercanos — son prescriptores invisibles.
- Participa en las fiestas del barrio o del municipio con un stand o una colaboración.
- Patrocina un premio simbólico en un evento local — coste bajo, visibilidad alta.
- Buzonea en los edificios cercanos con una oferta concreta y una fecha límite.
- Hazte visible en el mercado local o en la feria del municipio.
Colaboraciones — sumar fuerzas con otros negocios
- Colabora con negocios complementarios para hacer promociones cruzadas.
- Ofrece un descuento a los clientes de otro negocio a cambio de que ellos hagan lo mismo.
- Propón a un gimnasio cercano hacer una sesión de prueba gratuita para sus socios.
- Colabora con un nutricionista o dietista para ofrecer packs conjuntos.
- Haz una alianza con una peluquería para derivaros clientes mutuamente.
- Busca un fotógrafo local para hacer sesiones conjuntas — tú pones el servicio, él la foto.
- Colabora con organizadores de eventos de empresa para aparecer en sus propuestas.
- Propón a una tienda de ropa o complementos hacer una promoción conjunta.
- Ofrece tus servicios como premio en el sorteo de otro negocio.
- Busca una farmacia que recomiende tus servicios a cambio de recomendar tú los suyos.
- Colabora con centros de yoga, pilates o meditación — comparten cliente ideal.
- Establece acuerdo con hoteles o apartamentos turísticos para recomendarte a sus huéspedes.
- Propón a una cafetería poner tus tarjetas en su mostrador a cambio de poner las suyas en el tuyo.
- Colabora con una marca de cosméticos para hacer una jornada de presentación conjunta.
- Busca asociaciones de empresarios locales y hazte visible dentro de ellas.
Contenido y redes — aparecer sin pagar
- Publica contenido útil en redes sociales de forma constante — no solo ofertas.
- Haz vídeos cortos mostrando cómo funciona un tratamiento o servicio.
- Comparte antes y después reales con permiso de tus clientes.
- Responde a todos los comentarios y mensajes — la atención es marketing.
- Crea una guía gratuita descargable relacionada con tu sector.
- Escribe un blog con consejos prácticos para tu cliente ideal.
- Haz directos en Instagram o TikTok respondiendo preguntas frecuentes, a las redes les encanta la constancia.
- Comparte el día a día del negocio — la gente conecta con las personas, no solo con los servicios.
- Etiqueta a colaboradores y proveedores en tus publicaciones para ampliar el alcance.
- Publica en grupos locales de Facebook o comunidades del barrio.
- Aparece en directorios gratuitos online — Google My Business, páginas amarillas, Yelp.
- Pide a clientes satisfechos que dejen una reseña en Google.
- Responde a todas las reseñas — las buenas y las no tan buenas.
- Crea contenido sobre tendencias del sector y compártelo con tu opinión.
- Utiliza los hashtags locales en tus publicaciones para aparecer en búsquedas de tu zona.
- Colabora con un micro influencer local — no hace falta que tenga millones de seguidores.
- Regala una sesión a un micro influencer a cambio de que lo comparta con honestidad.
- Haz un reel mostrando las instalaciones o el equipo — la transparencia genera confianza.
- Comparte fechas especiales del negocio — aniversarios, hitos, novedades.
- Crea una newsletter mensual con consejos y novedades para tus clientes.
Fidelización — que vuelvan y te recomienden
- Llama o manda un mensaje a los clientes que llevan tiempo sin venir.
- Felicita a tus clientes por su cumpleaños con un detalle o un descuento.
- Crea un programa de puntos sencillo — acumula y canjea.
- Ofrece un descuento a quien traiga a una amiga o familiar por primera vez.
- Diseña un bono de bienvenida para nuevos clientes con una ventaja clara.
- Sorprende a tus clientes con un pequeño regalo inesperado en visitas especiales.
- Envía una felicitación de Navidad personalizada — puede ser digital o física.
- Manda una canción, un vídeo o un mensaje de audio en fechas especiales.
- Crea un grupo de WhatsApp o comunidad para clientes con contenido exclusivo.
- Haz un seguimiento después del servicio para saber cómo ha ido.
- Pide feedback activamente y aplica lo que aprendes — y cuéntaselo al cliente. Pide siempre Retroalimentación.
- Ofrece un descuento en la próxima visita al finalizar cada servicio.
- Diseña packs de servicios complementarios con precio ventajoso.
- Celebra los hitos de tus clientes — la décima visita, el primer año contigo.
- Organiza una tarde o evento exclusivo para clientes frecuentes.
Eventos y visibilidad — hacerte ver en momentos clave
- Participa en carreras populares locales como patrocinador o colaborador.
- Colabora con la organización de eventos deportivos aportando servicios de recuperación.
- Organiza una jornada de puertas abiertas con demostraciones gratuitas, pero con intención de venta.
- Da una charla gratuita sobre tu área de expertise en un centro cívico o biblioteca.
- Organiza un taller práctico y gratuito relacionado con tu sector.
- Participa en ferias locales con un stand — prepara un objetivo claro antes de ir.
- Colabora en eventos de empresas locales como proveedor de bienestar o salud.
- Aparece en concursos o premios locales de empresas — la nominación ya da visibilidad.
- Organiza un sorteo en redes coincidiendo con un evento o fecha especial.
- Regala entradas o premios en sorteos de otras organizaciones para ganar visibilidad.
- Colabora con asociaciones de mujeres, de deportistas o de profesionales de tu zona.
- Organiza un evento benéfico o solidario relacionado con tu negocio.
- Patrocina el equipo local de algún deporte — coste bajo, visibilidad constante.
- Participa en mercadillos o mercados artesanales con una presencia sencilla.
- Haz una demostración en directo en un evento — la gente recuerda lo que ve y siente.
Canales alternativos — donde tu competencia no está
- Vende bonos de regalo en plataformas como Wonderbox o Groupalia con cabeza — no a cualquier precio.
- Usa plataformas de cupones locales para atraer nuevos clientes con una oferta de entrada.
- Anuncia en wallapop o segundamano servicios o equipos relacionados con tu sector.
- Crea fichas en portales especializados de tu sector.
- Aparece en la prensa local — un comunicado bien redactado puede salir gratis.
- Propón una colaboración a una radio local para dar consejos de tu sector.
- Contacta con bloggers o creadores de contenido locales para una colaboración.
- Ofrece tus servicios como actividad en programas de bienestar de empresas.
- Contacta con recursos humanos de empresas grandes de tu zona para ofrecer convenios.
- Pon televisión con imágenes de tus servicios en el escaparate o sala de espera.
- Crea tarjetas de regalo físicas atractivas — son marketing que el cliente lleva a casa.
- Diseña una campaña de «recomiéndanos y gana» con recompensa real y visible.
- Anuncia en el boletín o revista de asociaciones de vecinos o colectivos locales.
- Participa activamente en foros o grupos online de tu sector o de tu ciudad.
- Colabora con escuelas o institutos para dar charlas — construyes marca a largo plazo.
- Ofrece tus instalaciones para eventos pequeños fuera de tu horario habitual.
- Crea contenido específico para Google — preguntas frecuentes, guías, comparativas.
- Manda felicitaciones físicas por correo en fechas especiales — en la era digital sorprenden.
- Graba un podcast corto o aparece como invitado en uno — el audio llega donde el vídeo no llega.
- Crea una lista de difusión de WhatsApp para comunicar novedades y ofertas puntuales.
- Organiza un reto en redes sociales relacionado con tu servicio e invita a participar a tus clientes.
- Haz una acción sorpresa en la calle — algo que llame la atención y que la gente quiera fotografiar y compartir.
- Envía un mensaje de audio personalizado a tus mejores clientes en momentos especiales — la voz conecta más que el texto.
Pensando fuera de la caja — lo que hacen otros sectores y puedes adaptar tú
- Haz como las aerolíneas: lanza una «tarifa flash» de 24 horas con plazas limitadas — la escasez real activa la decisión.
- Aprende de los supermercados: pon el producto o servicio más rentable al final del recorrido, no al principio.
- Copia a las salas de escape: crea una experiencia con misterio — «descubre qué tratamiento te corresponde» con un pequeño test.
- Inspírate en las farmacias: pon en el mostrador pequeños complementos de bajo precio que se compran por impulso.
- Haz como los food trucks: lleva tu servicio a donde está el cliente en lugar de esperar que venga — aparece en eventos, mercados o empresas.
- Aprende del teatro: crea una «premiere» de un servicio nuevo con invitaciones exclusivas y lista de espera.
- Copia a Netflix: lanza una temporada de contenido — «en los próximos 21 días te enseño X» — y genera expectativa capítulo a capítulo.
- Inspírate en los museos: haz una «noche en blanco» o jornada especial fuera de horario habitual — lo diferente se recuerda.
- Aprende de Amazon: muestra cuántas personas han comprado o reservado ese servicio esta semana — la prueba social vende.
- Haz como los dentistas: envía recordatorios preventivos — «hace 6 meses que no te vemos, ¿cómo estás?» — la atención fideliza.
Transgresores — acciones que generan conversación
- Pon en tu escaparate el precio de lo que cuesta NO hacer nada — el coste de no cuidarse, no formarse, no invertir.
- Publica una lista de clientes a los que no puedes ayudar — define tan bien a quien no es tu cliente que el ideal se sienta identificado.
- Crea contenido sobre los errores más comunes de tu sector aunque deje en evidencia a la competencia — la honestidad radical posiciona.
- Lanza una campaña con el título «Por qué no deberías contratarme» — y da razones reales. Lo inesperado genera clics y confianza.
- Pon el precio antes de explicar el servicio — rompe la norma del sector y genera curiosidad.
- Regala una sesión a alguien que claramente la necesita y que tenga visibilidad — no pidas nada a cambio, solo que lo cuente si quiere.
- Haz una comparativa pública honesta con la competencia — señalando en qué ellos son mejores y en qué lo eres tú.
- Publica el «detrás de las cámaras» de un momento que salió mal y cómo lo resolviste — la vulnerabilidad bien contada conecta más que el éxito.
- Lanza un manifiesto público de lo que crees sobre tu sector — tus valores, tus límites, lo que no harás nunca.
- Crea una lista negra de malas prácticas de tu sector — sin nombrar a nadie — y posiciónate como la alternativa.
Aprovecha la actualidad — conecta tu negocio con lo que pasa
- Cuando hay una tendencia viral en redes, conéctala con tu servicio en menos de 24 horas — la velocidad es ventaja.
- Si hay una noticia relevante en tu sector, sé el primero en comentarla con tu perspectiva — construyes autoridad.
- En verano, lanza una campaña con el calor como protagonista — en invierno, con el frío. Lo estacional funciona siempre.
- Aprovecha el inicio de año, la vuelta al cole o la primavera para lanzar campañas de «nuevo comienzo».
- Si hay un evento deportivo grande, conéctalo con tu servicio aunque sea de forma creativa y con humor.
- Cuando alguien famoso habla de un tema relacionado con tu sector, súmate a la conversación con tu aportación.
- Crea contenido alrededor de las fechas que tu competencia ignora — el día mundial de lo que sea relacionado con tu sector.
- Si hay una crisis o polémica en tu sector, posiciónate con claridad — el silencio también es un mensaje.
- Usa los cambios de legislación o normativa de tu sector como excusa para comunicar y educar a tus clientes.
- Cuando hace mal tiempo, lanza una oferta de «plan de interior» — convierte el contexto en oportunidad.
DAFO aplicado al marketing — actúa desde tus fortalezas
- Identifica tu fortaleza más diferencial y conviértela en el centro de toda tu comunicación — si eres el más cercano, comunica cercanía en todo.
- Detecta la debilidad más visible de tu competencia y crea contenido que resuelva exactamente eso.
- Busca el nicho que tu competencia ignora — ese es tu oportunidad más fácil de ganar.
- Convierte tu mayor amenaza en contenido educativo — si el cliente puede hacerlo solo, enséñale por qué contigo es mejor.
- Usa tus años de experiencia como prueba social — «más de X clientes atendidos» es un argumento poderoso y gratuito.
- Si eres pequeño, comunícalo como ventaja — atención personalizada, flexibilidad, trato directo con el propietario.
- Si llevas muchos años, comunica la estabilidad como valor — en un mundo de novedades, la confianza es diferencial.
Experiencias memorables — que hablen de ti sin que lo pidas
- Crea un momento instagrameable dentro de tu negocio — una pared, un detalle, algo que la gente quiera fotografiar.
- Pon música en directo o una playlist muy cuidada — el ambiente sonoro es parte de la experiencia y se recuerda.
- Da nombre propio a tus servicios más populares — un nombre memorable es marketing gratuito cada vez que alguien lo menciona.
- Crea un ritual de bienvenida que nadie más haga — algo pequeño pero consistente que el cliente espere y recuerde.
- Diseña un packaging o presentación de tus materiales tan bonita que el cliente no quiera tirarlo.
- Envía a tus mejores clientes algo físico por correo sin motivo aparente — una postal, un detalle, una nota a mano.
- Convierte el momento de pagar en una experiencia positiva — un agradecimiento, un detalle, algo que cambie cómo se siente al salir.
- Crea una «caja sorpresa» de servicios — el cliente no sabe exactamente qué recibirá pero sabe que será bueno.
- Organiza una sesión fotográfica gratuita para tus mejores clientes — las fotos circulan y te dan visibilidad orgánica.
- Al final de cada servicio, da al cliente algo que llevar — una muestra, una tarjeta con un consejo, algo que le recuerde a ti.
No hace falta hacer todas. Elige cinco que encajen con tu negocio, tu momento y tus recursos. Hazlas bien. Mide qué pasa. Y luego añade cinco más.
El marketing de guerrilla no es un sprint — es un hábito. Los negocios que se ven en todas partes no tienen más dinero. Tienen más constancia.
¿Cuál es la acción de marketing más creativa que has hecho en tu negocio? Cuéntamelo en los comentarios — me encantará saber.
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