¿Qué es esto del Perfil del cliente?
Para mi es saber a quien te vas a dirigir al ofrecer tu producto. Es importante no vayas a ofrecer hielo a un esquimal. Que como se lo tengas que vender se complica todo.
Uno de los errores principales en marketing es pensar que a cuanto más personas lleguen, más personas van a ver tu producto.
Esto puede ser verdad para «Cola loca» , que tiene una reputación y invierte en seguir siendo el referente en su sector. Pero para los pobre mortales que necesitamos 100 clientes para vivir. Es mucho más interesante saber quien van a ser estos clientes, que corportamientos y caracterÃsticas tienes.
Entonces podemos imaginar un cliente, ponerle unos atributos y pensar que comportamientos tendrÃa con nuestros productos o con nuestra empresa. Para poder enfocar mejor tanto nuestros marketing como hasta poder adaptar nuestro producto.
¿Le venderias hielo a un esquimal?
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